Warranty
Notre

Garantie

CONDITIONS DE GARANTIE

Les produits Trudeau sont conçus pour ravir les consommateurs, tout en embellissant leur quotidien. Nous sommes fiers de la qualité et du savoir-faire propre à chaque article de notre collection et notre réputation repose sur ce gage de confiance.

Si jamais un produit Trudeau s’avère défectueux dans ses matériaux ou sa confection, veuillez contacter le magasin où il a été acheté avant de le retourner, accompagné de la preuve d'achat originale datée, ou remplissez notre formulaire de retour.

Étant donné que nous ne faisons pas de vente directe aux consommateurs, Trudeau ne fournit pas de pièces de remplacement pour ses produits à ses clients.

Voici les garanties qui s’appliquent aux produits Trudeau et Trudeau Maison. Veuillez prendre note que certains produits peuvent avoir un délai de garantie différent que ceux décrits ci-dessous. Dans ce cas, veuillez vous référer à la page descriptive du produit sur ce site web.

 
GARANTIE DE 1 AN sur les produits

Cet article Trudeau est garanti contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions d’utilisation domestique normale, pour une durée d’un (1) an à partir de la date d’achat (veuillez conserver la preuve d’achat puisqu’elle sera nécessaire pour une réclamation). Cette garantie ne s’applique qu’au premier propriétaire du produit. Trudeau se réserve le droit, soit de le réparer, soit de le remplacer par le même article ou un article de valeur équivalente. Si l’article est défectueux en raison de défauts de matériel ou de fabrication, veuillez contacter le magasin où il a été acheté avant de le retourner, accompagné de la preuve d'achat originale datée, ou remplissez notre  formulaire de retour en ligne. Trudeau ne fournit pas de pièces de rechange. Lorsqu’applicable, les frais de transport sont assumés par le client.

 
GARANTIE DE 5 ANS sur les moulins, les bouteilles à emporter et sur la collection Fuel

Cet article Trudeau est garanti contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions d’utilisation domestique normale, pour une durée de cinq (5) ans à partir de la date d’achat (veuillez conserver la preuve d’achat puisqu’elle sera nécessaire pour une réclamation). Cette garantie ne s’applique qu’au premier propriétaire du produit. Trudeau se réserve le droit, soit de le réparer, soit de le remplacer par le même article ou un article de valeur équivalente. Si l’article est défectueux en raison de défauts de matériel ou de fabrication, veuillez contacter le magasin où il a été acheté avant de le retourner, accompagné de la preuve d'achat originale datée, ou remplissez notre  formulaire de retour en ligne. Trudeau ne fournit pas de pièces de rechange. Lorsqu’applicable, les frais de transport sont assumés par le client.

 
GARANTIE DE 10 ANS sur les moules à pâtisserie

Cet article Trudeau est garanti contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions d’utilisation domestique normale, pour une durée de dix (10) ans à partir de la date d’achat (veuillez conserver la preuve d’achat puisqu’elle sera nécessaire pour une réclamation). Cette garantie ne s’applique qu’au premier propriétaire du produit. Trudeau se réserve le droit, soit de le réparer, soit de le remplacer par le même article ou un article de valeur équivalente. Si l’article est défectueux en raison de défauts de matériel ou de fabrication, veuillez contacter le magasin où il a été acheté avant de le retourner, accompagné de la preuve d'achat originale datée, ou remplissez notre formulaire de retour en ligne. Trudeau ne fournit pas de pièces de rechange. Lorsqu’applicable, les frais de transport sont assumés par le client.

 
GARANTIE À VIE sur le broyeur des moulins Professionel

Le broyeur des moulins de la collection Professionnel de Trudeau est garanti contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions d'utilisation domestique normale, pour la vie. Les autres pièces du moulin sont garanties contre tout défaut de matériel et de fabrication dans des conditions d'utilisation domestique normale, pour une durée de cinq (5) ans à partir de la date d’achat. Ces deux garanties ne s’appliquent qu’au premier propriétaire du produit (veuillez conserver la preuve d’achat puisqu’elle sera nécessaire pour une réclamation). Trudeau se réserve le droit, soit de le réparer, soit de le remplacer par le même article ou un article de valeur équivalente. Si le broyeur du moulin, ou une autre de ses pièces, est défectueux en raison de défauts de matériel ou de fabrication, veuillez contacter le magasin où il a été acheté avant de le retourner, accompagné de la preuve d'achat originale datée, ou remplissez notre formulaire de retour en ligne. Trudeau ne fournit pas de pièces de rechange. Lorsqu’applicable, les frais de transport sont assumés par le client.